termes et conditions

Conditions générales d’achat en ligne d’appareils et de services Bclose.
Veuillez lire attentivement nos conditions générales avant d’utiliser la boutique en ligne Bclose. Son acceptation implique la compréhension par l’utilisateur et l’acceptation respective des conditions mentionnées aux présentes.
I. les pièces
1. L’achat d’appareils et de services Bclose via sa boutique en ligne est assuré par S4i – Security For Integration, Lda., au capital social de 20 000 euros, dont le siège est à Av. Arriaga, nº 50 Imeuble Diogos II, SL 5, 9000-064 Funchal, Portugal et, enregistré auprès du NIPC 511 285 809.
2. Bclose offre à ses Clients la possibilité d’acquérir du matériel et des services Bclose, dans le cadre de l’activité fournie.
3. En acceptant, en tant qu’utilisateur, les présentes conditions générales, vous les acceptez, vous obligeant à respecter ce qui y est établi, en acceptant les conditions d’utilisation et les informations sur les appareils et services Bclose, ainsi que leur commande et leur achat.
II. Équipements
1. L’Équipement a les caractéristiques indiquées dans les informations qui l’accompagnent et est destiné à être utilisé exclusivement avec les services de Bclose.
2. Bclose se réserve le droit de ne pas finaliser une commande en cas d’erreurs dans les valeurs ou les caractéristiques de l’équipement résultant de problèmes techniques indépendants de sa volonté, en informant le Client de ce fait.
Les. L’offre de matériel présentée dans la boutique en ligne est limitée au stock existant.
B. Bclose se réserve le droit de modifier à tout moment et pour toute durée les conditions de vente des équipements présentés dans sa boutique en ligne, à savoir prix, caractéristiques et services.
ç. Les informations présentes dans la boutique en ligne peuvent contenir des lacunes. Bclose ne garantit pas, à temps plein, leur correction mais s’engage à corriger les erreurs qui pourraient exister dès qu’elles sont détectées.
ré. Si pour une quelconque raison Bclose n’est pas en mesure d’honorer l’intégralité de l’engagement de vente, elle pourra le modifier avec l’accord du Client ou restituer le montant payé pour celui-ci.
3. En achetant un produit, le Client accepte tacitement les prestations mensuelles associées à ces mêmes produits, qui seront facturées par prélèvement automatique.
III. Ordres
1. L’Utilisateur finalise sa commande en complétant le processus d’achat présenté sur le site www.BCLOSE.PT, en ajoutant le(s) produit(s) ou service(s) que vous souhaitez commander au panier :
2. Pour envoyer votre commande, l’Utilisateur doit :
3. Inscrivez-vous sur le site www.bclose.pt en fournissant les informations qui y sont demandées.
4. Connectez-vous (en fournissant une combinaison d’e-mail et de mot de passe choisi par l’Utilisateur lors de l’inscription).
5. Complétez les informations et choisissez les options qui s’offrent à vous tout au long du processus de détermination de la commande (adresse de livraison et de facturation, mode d’expédition, mode de paiement, ainsi que le NIF et le nom que, à des fins fiscales, vous souhaitez voir apparaître sur le facture d’achat).
6. La confirmation définitive de la commande par l’Utilisateur vaut acceptation pleine et entière des prix et description des produits disponibles à la vente, ainsi que des présentes Conditions Générales de Vente, qui seront les seules applicables au contrat ainsi conclu. .
7. Bclose honorera les commandes reçues en ligne uniquement dans la limite des stocks disponibles. A défaut de disponibilité du produit, Bclose s’engage à en informer l’Utilisateur dans les meilleurs délais.
8. Les informations contenues dans la facture relèvent de la seule responsabilité de l’Utilisateur. Une fois émise, la facture ne peut pas être réémise avec des modifications.
9. Le Client assume l’entière et exclusive responsabilité de l’authenticité, de l’exactitude, de la véracité et de l’actualité des données fournies lors de la commande. Si l’une des données fournies s’avère fausse ou insuffisante, Bclose se réserve le droit d’interdire de futurs achats.
10. Afin de compléter le processus de commande, le Client doit choisir l’équipement, confirmer la commande, saisir les données demandées et choisir le mode de paiement qui lui convient le mieux. Après validation de tous les éléments par le Client, la commande sera finalisée et le Client recevra un e-mail contenant les informations relatives à la même commande.
11. Les commandes passées sur la boutique en ligne sont limitées à 10 équipements par personne. Dans les commandes, Bclose se réserve le droit de ne pas accepter les commandes qui dépassent les quantités autorisées.
12. Les valeurs indiquées sur le site sont en Euros, et doivent être réglées par les moyens de paiement autorisés par Bclose qui sont disponibles sur le site.
13. Tous les montants liés aux services mensuels mensuels doivent être payés d’avance, et après 30 jours d’expiration, Bclose se réserve le droit de conditionner l’accès au service au Client ou même de résilier le service.
14. Si un prix manifestement erroné apparaît sur le site (un prix manifestement trop bas par exemple), et pour quelque raison que ce soit (bug informatique, erreur humaine, erreur technique, etc.), votre commande sera annulée, même si il a été initialement validé.
15. Les données marquées comme obligatoires au moment de la commande sont indispensables à la réalisation de la commande. Le non-respect de cette obligation relève de la seule responsabilité du Client et peut entraîner la non-exécution de la commande.
16. Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée par le Client après règlement de celle-ci, avec un délai de livraison entre 5 (cinq) à 22 (vingt-deux) jours ouvrés, à compter de la date de paiement, sauf en cas de rupture de stock.
17. La commande peut être payée par ATM, à un ATM. Au moment de l’achat, le Client est informé de l’entité, de la référence, du montant et dispose de 7 (sept) jours consécutifs pour effectuer le paiement.
Passé ce délai, et si la commande n’a pas été payée, Bclose procédera à son annulation. L’acceptation de la commande sera considérée après preuve de paiement.
18. Si le Client ne respecte pas les termes et conditions décrits aux présentes, Bclose pourra annuler et annuler la commande.
19. Le Client ne pourra annuler sa commande que si le paiement n’a pas encore été effectué. Pour ce faire, vous devez appeler la ligne d’assistance et indiquer le numéro de commande et le numéro d’identification fiscale correspondant ou envoyer un e-mail via le formulaire de contact sur le site institutionnel Bclose à l’adresse www.bclose.pt.
20.À des fins de communication, le client peut utiliser l’e-mail shop@bclose.pt ou le numéro de téléphone 910 881 230
IV. Maintenance et suspension de la boutique en ligne
1. Bclose s’engage à fournir l’accès à la boutique en ligne de manière régulière et continue, sauf lorsque cela n’est pas possible pour des raisons de surcharge imprévisible des réseaux de distribution et/ou des systèmes informatiques sur lesquels elle est supportée, ou en raison de force situations majeures (situations de nature extraordinaire qui ne peuvent être contrôlées par Bclose).
2. Bclose ne garantit pas que la boutique en ligne fonctionne sans interruption ou qu’elle est exempte d’erreurs ou de virus. Toutefois, Bclose s’engage à rétablir l’accès à la boutique en ligne dans les meilleurs délais techniquement et dès qu’elle sera à portée de main.
3. Bclose se réserve le droit de suspendre ou de résilier l’accès à la boutique en ligne, ainsi que de demander la confirmation de toute information fournie par le Client.
4. En cas de non-respect des conditions générales présentes dans ce document, Bclose se réserve le droit d’annuler l’interdiction d’accès à la boutique en ligne d’un Client déterminé.
V. La confidentialité des données
1. Afin de garantir la confidentialité des données, Bclose a mis en place plusieurs mécanismes techniques, à savoir l’utilisation du cryptage des informations au niveau de la base de données, complété par des soucis en termes de communication entre les appareils et la boutique en ligne.
2. Le Client reconnaît que les informations partagées se font sur une base volontaire, étant seul responsable de leur exactitude.
3. Les informations personnelles du Client lui correspondent uniquement et Bclose n’utilisera aucune donnée personnelle pour son propre usage ou à des fins commerciales. Dans le cas où Bclose subit une réorganisation ou est vendue à un tiers, vous acceptez que toute information personnelle que Bclose détient à votre sujet puisse être transférée à ce tiers.
VI. Droits de propriété intellectuelle
1. Tous les contenus inclus dans la boutique en ligne et sur les appareils Bclose, tels que les textes, graphiques, logos, icônes, images, clips audio et vidéo, téléchargements numériques, compilations de données et de logiciels, sont la propriété de Bclose et/ou de tiers .
VII. Garanties
1. Bclose doit exécuter le service conformément à toute la législation applicable, et à tous égards pertinents conformément aux codes de bonnes pratiques en vigueur dans le pays où le service est utilisé.
2. Bclose garantit que le matériel fourni dans la boutique en ligne bénéficie d’une garantie de 24 mois contre les défauts de fabrication, cependant, la mauvaise utilisation du matériel est exonérée de cette garantie.
3. La garantie accordée par Bclose ne couvre pas :
Les. La mauvaise utilisation des appareils,
B. Dommages résultant de réparations effectuées par des techniciens non certifiés,
ç. Consommables de remplacement tels que batteries, écouteurs, câbles, chargeurs ;
ré. Dommages causés par des facteurs externes tels que les accidents, les chocs internes ou externes, la foudre, les surtensions, la rouille, l’eau et le sable.
et. Mauvaise utilisation, abus, mauvaise utilisation ou utilisation dans un environnement ou à des fins pour lesquelles l’appareil n’a pas été conçu ou prévu par Bclose.
4. Bclose n’est responsable de la garantie que si :
Les. Le client communique le défaut à Bclose par écrit à partir du moment où il le découvre ou aurait dû le découvrir ;
B. Le client doit conserver la facture comme preuve d’achat ;
ç. Après avoir reçu la notification, Bclose a la possibilité d’examiner les appareils.
5. Toute réparation ou remplacement d’appareils maintiendra la période de garantie restante.
6. Le matériel acheté sur la boutique en ligne Bclose doit être envoyé au centre de réparation Bclose à l’adresse enregistrée sur le site avec accusé de réception. Dans les deux cas, indiquez le défaut existant.
7. Bclose, dans l’exécution de la garantie accordée, est responsable de :
Les. Surmonter le problème, notamment en réparant le matériel, dans un délai raisonnable et sans frais pour l’utilisateur.
8. Si votre option est de retourner le matériel, sans réparation, Bclose se réserve le droit de facturer des frais administratifs pour les travaux effectués.
9. Le client dispose d’un délai de 3 mois pour accepter ou refuser le devis et régler le montant dû, l’absence de réponse vaudra défaut d’intérêt à la réparation et autorisation d’envoyer le matériel au recyclage, aucun montant ne sera versé à titre de dédommagement. .
10. Notre service après-vente n’expédiera les produits au Client qu’une seule fois à l’adresse indiquée sur FT, s’ils sont retournés pour une raison quelconque, ils seront conservés au centre de réparation Bclose ou chez l’agent qui a vendu le matériel, où peut être retiré pour une période de 45 jours. Le dépassement de ce délai sera considéré comme un manque d’intérêt pour le produit qui reviendra à Bclose et aucune somme ne sera versée à titre de dédommagement.VIII. Équipements et services tiers
1. La boutique en ligne peut contenir des publicités ou des promotions pour des produits et services de tiers dûment dénommés produit PARTENAIRE. De telles publicités ne tiennent pas Bclose pour responsable, n’assumant aucune responsabilité quant au contenu des services susmentionnés.
IX. Limitation de responsabilité et exclusions
1. En aucun cas Bclose, les entités associées ou leur personnel Bclose ne pourront être tenus responsables :
Les. toute perte de données ;
B. Valeurs des factures électroniques ;
ç. Retards, interruptions et erreurs dans l’envoi de messages, alertes et notifications hors de votre portée, tels que problèmes technologiques et informatiques, virus ;
ré. Dommages accidentels ou volontaires ou dommages causés au Client résultant de l’utilisation de la boutique en ligne ;
et. Fournir un support au Client concernant l’utilisation et l’utilisation de la boutique en ligne
2. Le Client Bclose sera responsable de :
Les. Toutes les informations partagées sur Internet ;
B. Acquérir le matériel et les logiciels nécessaires pour accéder et exploiter la boutique en ligne ;
ç. Pour l’utilisation des contenus présents dans la boutique en ligne, étant seul responsable de tout
ré. Tout dommage causé à Bclose, à des tiers ou à vous-même;
X. Juridiction
1. Ces termes et conditions seront régis et interprétés dans tous les aspects, conformément à la loi portugaise et les parties conviennent de se soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux portugais, à savoir le district de Lisbonne, renonçant expressément à toute autre.